一位拓展行業(yè)資深培訓(xùn)師的心得分享
我實在受夠了行業(yè)的歪風邪氣，每當有客戶要做拓展培訓(xùn)我既開心又緊張，開心的是他們知道自己要什么，而不是認為拓展培訓(xùn)就是瞎玩，我又恐懼，找一位好老師真的太他媽難了！因為這本來就是極其稀缺的資源，同時有的客戶還不愿意為這多出來的一點點成本買單，別人都幾十，你們?yōu)槭裁匆敲促F？因為別人就是值幾十，我越來越多地在銷售中用這樣的言辭：“我們除了價格，什么都更有優(yōu)勢”；“你要100的，我可以給你找到80甚至50的老師，但是效果也是那個價格，如果你愿意的話”；“不能優(yōu)惠，因為我們值這個價，我相信你們公司的藥在同類產(chǎn)品里價格應(yīng)該也不是最低的”；“可以優(yōu)惠，但是我會減少相應(yīng)的服務(wù)，如果你覺得沒問題，我也ok”；“我們價格相差太多，但是我可以根據(jù)你的價格提供相應(yīng)的服務(wù)，如果你也接受的話”。好東西就是有他的價值，我的價格是由價值確定的，過去如此，現(xiàn)在如此，未來也如此。我不做沒有價值的事情，12年來我們只做專業(yè)的拓展培訓(xùn)，如果你一定要，我會真誠地送上別人的電話號碼。
我是偶然加入這個行業(yè)的，也是必然，我曾經(jīng)很清楚我需要通過拓展培訓(xùn)打造一個自己的團隊。正式接觸拓展行業(yè)到現(xiàn)在為止剛剛2年2個月11天，到現(xiàn)在為止可能還未入行，我決定關(guān)上這扇不屬于我的大門，但不代表我對這個行業(yè)沒有信心或者失望，而是我在意識層面打通了自己的認知，發(fā)現(xiàn)我好像一直以來走反了。
拓展進入國內(nèi)二十余年，去年在剛豳老師的山西公益課上大致了解了拓展的發(fā)展歷程，對于老爺子到現(xiàn)在仍然戰(zhàn)斗在一線去帶培訓(xùn)師這一舉動是很讓我觸動的，尤其是當我跳斷橋他微傾著前身，伸出右手用堅定而又溫和的目光望向我給我鼓勵的時候，那一眼永遠地刻在了我的心間。那本被廣為流傳的葵花寶典，又有幾人真正理解了它的全貌，老爺子的用心。
拓展行業(yè)從二十多年前從業(yè)者至少是HR或者政府干部這樣的配置，一個高大上的行業(yè)，到了今天這幅慘相，究竟是誰之過？誰也扛不住這份過，是中國人的急功近利、急于求成、沒有自我、毫無自信、失去自尊的行業(yè)顯化而已。為什么會選擇在拓展行業(yè)顯化？
因為行業(yè)門檻低，容易進入，無論是什么牛鬼蛇神只要去帶個隊，別人就管你叫“教官”、“老師”，再加上游走于全國賣道具幾天速成所謂的拓展培訓(xùn)師認證機構(gòu)的助力。每當客戶問你們有證嗎？我只是呵呵：“我們沒證，我們也不需要證。你是說那種交了錢不去也發(fā)的證嗎？”個別人還特別在意別人是不是叫自己“老師”，笑話！拓展教練從來就不是一個“教”的過程，而是一種體驗的結(jié)晶，別人叫你老師有兩個原因：他比你優(yōu)秀、他老板在現(xiàn)場。
我認為拓展最重要的兩個字叫“破冰”，破冰又分為幾個層次，破學(xué)員之間的冰、破學(xué)員與教練/培訓(xùn)師之間的冰、破學(xué)員和拓展訓(xùn)練的冰、破學(xué)員和活動場地的冰、破學(xué)員自我認知的冰。
前幾個大多培訓(xùn)師都能輕松做到，然而最后一條他們很難做到，因為大多數(shù)人自身還沒有做到?？墒强蛻魹檎麄€拓展買單的是這個部分，做娛樂團建搞團隊氣氛的除外。這是在我很早就有意識的部分，可是我無能為力，為此我深感焦慮，理想和現(xiàn)實的差距幾乎把我湮沒。
有幸這幾年我一方面帶團隊經(jīng)歷了種種意想不到的波折，也在自己通過對各種感興趣事物的學(xué)習和探索打開了高維意識的部分。我發(fā)現(xiàn)拓展的關(guān)鍵要素不是在員工部分，而是老板、公司高層集體的“歸位”，這兩個字尤為重要。過去我們都在被當槍使，給錢的人喊打哪就是哪，打誰就是誰，后來發(fā)現(xiàn)給錢的人最該“打”，至于怎么打，是個意識和技術(shù)相結(jié)合的藝術(shù)，這不是培訓(xùn)。我現(xiàn)在很有信心地說，我掌握了絕大部分意識和技術(shù)，也找到了幾位和我一樣的人。我們將以新的方式開始工作，當然這只是一部分，我們還有很多有趣好玩自主研發(fā)整合的團建項目。我終于可以卸下這沉重的包袱，輕裝前行了，也歡迎有識之士加入我們，新的拓展，心的拓展。
最后，我想告知客戶，如果做一場大型活動你考慮的主要因素不是那個主要執(zhí)行者，老師/教練/主持等名詞，那你還是沒看到關(guān)鍵。場地不重要、項目不重要、銷售也不重要、老師才是關(guān)鍵，有機會直接聽一聽、見一見就知道個大概，強銷售配弱老師，No！請不要被騙。弱銷售配強老師，Yes！但是一般離機構(gòu)不會這么配，除非真是忙到?jīng)]人的狀態(tài)。
抱歉我說的太多了，請多多指教。如有打擾，請海涵。順帶借用一句二少名言：“罵我的人多了去了，你算老幾？”
末了，對仍在一線堅守、培育、分享的老匠人們，致以我最深的敬意！列舉幾位我心中尊敬老師，剛豳老師、二少、老田、佛老爺、女英雄吳蓓、元寶、紅黑、菜刀、楊毅老師、沒見過面的Andy和Tiger老師……你們辛苦了。
【續(xù)1】
我心太大，竟然把這件事給忘了。曾經(jīng)的野盟主席王利偉，搭建了野戰(zhàn)對戰(zhàn)平臺，我同事聯(lián)系他，為了提升客戶體驗交了3600買了他的盒子，付了300開通微信服務(wù)號認證。他寄了盒子過來，然后和我們說二維碼不行，然后就沒有然后，迄今已經(jīng)過去1年7個月。期間我同事多次聯(lián)系他無果，閃爍其詞，我還表示理解可能內(nèi)部問題一直等待，而后就各種不接電話，錢不退。我是說你真窮到這種地步？我打電話也是不接，野盟趙主席幫我聯(lián)系他，最終說管不了這事。我想問王利偉你還想不想在行業(yè)里混了？野盟還要不要繼續(xù)？有認識王利偉的，讓他看看這篇文章。
【續(xù)2】
之前我沒參與，同事聯(lián)系的，后來他把我同事的微信拉黑刪除。剛剛加上他的微信，我的事情，總歸不會這樣算的，但是如果他就這樣算了，那是他的選擇。
主要提醒下別人不要被騙，順便提高一下王利偉將來立足的門檻[微笑] 我看朋友圈各種正念雞湯，不像是沒錢退的樣子。
朋友圈啊，朋友圈，趁他沒刪我，截個圖。不由感慨，如今做教育的人咋都這么草率呢？難怪國家沒有希望。還好，我來了。
做CS就CS，不要左一個教育，右一個孩子，圖上美女還的確是你的菜。真替你媽擔心！要不看見你這樣，我還真沒那么生氣。關(guān)于教育，是一件關(guān)乎國計民生、人民幸福、國家經(jīng)濟興衰，嚴肅而又審慎的大事，這事的門檻高到你意識難以想象。那個，我倆的事，咋說？
當然，因為你確實優(yōu)秀。我在這里僅向那些優(yōu)秀的老師、團隊，致以我深深的敬意。國內(nèi)我最佩服的當代培訓(xùn)師首位當屬山西“二少”——宋巖，無論承受了多少千夫指，他依然奮斗在一線去帶領(lǐng)山西拓展師資的復(fù)興，我開玩笑說：“你每天要和一幫完全不懂你的＊＊較勁，也真難為你”，我擔心我退出是沖動，還給他打了個電話，他真的勸我了，可是我心里除了嫉妒，沒有別的，嫉妒山西同仁們，能與這樣一位行業(yè)復(fù)興使者堅定前行，而我選擇放棄這個業(yè)務(wù)。宋巖勸我了一句，我知道他在為行業(yè)做一件大事情，但是我依然堅持了我的選擇，他也理解我的選擇。
但是，我這兩年確實沒掙什么錢，兒子斷奶從我爸那接手團隊幾百萬前期的硬件投入和幾萬的現(xiàn)金流，還有每個月接近十萬的開支，同時配上我爸一直縈繞在我耳邊：“不想再投錢”的旁白，我要面對所有人吃飯、情緒、成長的問題。第一年我是個只拿凈利潤15%的銷售，第二年給自己底薪5000、提成10%，車貼1500/月。兩年前六月的雨季我只給自己發(fā)了1850元工資，當然最高的時候也有接近兩萬，這個基地的投資人確實是我爹，我就是這么對自己狠的，所以你們說我是富二代，我只是呵呵，我不是什么富二代，我只是我爸的女兒。但是，我每個月要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)狗養(yǎng)兒子養(yǎng)自己。我也知道團隊的成長多么重要，因而掙的大部分錢都花在團隊學(xué)習成長上了。我最近學(xué)習花費很大，前天我回家和我爸交代了一句，我去學(xué)習的錢是從支付寶借唄里借的。我學(xué)習各種不相干不是錢多，而是做更深的自我整合。我知道憑借我的社會關(guān)系以及人脈，加上人們對我的信任，我可以輕松融到資，但是我說了，我不會輕易讓別人為我買單，買單之時，就是共贏之日，只因為我100%相信自己。
面對團隊伙伴的來來往往，人員的不斷迭代。忽然這幾天我覺得我他媽的不想干了！我受夠了在云南我永遠也找不到一位優(yōu)秀培訓(xùn)師的囧境，我不是說沒有，是我沒找到！我很沮喪！我也受夠了省外優(yōu)秀培訓(xùn)師都那么忙，忙到?jīng)]有檔期是因為人情才頻頻出手幫我的尷尬！我更受夠了一群培訓(xùn)師不思進取吃喝嫖賭還好為人師的無知！我尤其受夠了一群高高在上互相攀比互不服輸?shù)男袠I(yè)大神，我拜你們趕緊回家把自己供起來！我還受夠了優(yōu)秀的培訓(xùn)師紛紛離開，這下我也得走了，不是不玩了，是不他媽的和這群害群之馬玩了！更重要的是，我3.0版本的伙伴一直在身邊陪伴我，等待我，我不想讓大家等得太久。
我也認真地提醒一句還在用三天速成法背誦分享段落的老師們，人工智能時代已經(jīng)到來。這樣下去，想一想自己未來會不會像棋盤上被阿爾法狗打敗的＊＊。論知識功底不及內(nèi)訓(xùn)師，論背誦不不如人工智能，更不用談自我認知了，我真的很擔心你們未來又找不到工作。
我找到了自己的出路，在我某種程度完成自己的功課之后，也在一位小伙伴離開之時，他對我說：“你讓我看不到希望”，我問他“你要什么？”他說不知道，又描述不出來，他說過如果幾年后還做這個職業(yè)感覺沒有希望，他是我一度最信任的助手，也是我培養(yǎng)了1年零10個月的伙伴，這里面有行業(yè)原因，當然更多是個人因素，但這就是現(xiàn)實。做拓展培訓(xùn)師的大多是剛?cè)肷鐣男氯?，可以某種程度上說是社會不得志青年，當然也有天生愛好的，畢竟在里面是少之又少。他們帶著對人生的憧憬，加入了一家家不能提供完善成長體系的公司，進入了一個個團隊自身存在很大問題的機構(gòu)，我自己也沒例外，團隊到現(xiàn)在才進入3.0時代，過去我在1.0和2.0時代經(jīng)歷了某些死去活來煉獄般的時刻，也見識了各種各樣的行業(yè)形態(tài)。我一直沒搞明白一個問題，拓展創(chuàng)始公司，一個天天給客戶講團隊的公司，是如何曾經(jīng)死于團隊的？一個行業(yè)菜鳥的發(fā)問，望高人指點一二。
我并不是退出拓展，而是退出傳統(tǒng)拓展。拓展的高空助力了70后集體意識較強的人群突破自我，拓展也支持了80、尤其是90后新青年通過地面協(xié)作知道什么叫團隊，拓展還會在將來發(fā)揮重要的作用。
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