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培訓(xùn)計劃制訂之前必須要做好詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)研分析,梳理出是公司、部門和員工三者真正都需要的培訓(xùn)需求才是關(guān)鍵。東莞拓展公司眾人分享首先,培訓(xùn)需求的確定是第一位的。因為培訓(xùn)計劃來源于需求,沒有需求的培訓(xùn)是無意義的培訓(xùn),是浪費成本的無效培訓(xùn)。需求從哪里來,從公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略中來,從部門的工作要求中來,從員工的績效問題和短板中來。
另外,還得注意一點,針對個體員工的需求分析是零散的,是不能直接拿來做計劃的,還得進行匯總、歸納、總結(jié),提取一些共性的需求、而且對這此需求的緊急程度排個序,這樣你的培訓(xùn)需求梳理才是比較集中、系統(tǒng)和高效的。
培訓(xùn)需求就是培訓(xùn)的方向,定準(zhǔn)了需求培訓(xùn)就成功了一半,接下來都是圍繞如何這一需求來做計劃了。這計劃包含以下幾個方面:
目標(biāo)與政策計劃:明年的培訓(xùn)目標(biāo)是什么?培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率定多少?大體的培訓(xùn) 政策和指導(dǎo)方針是怎樣的?人均培訓(xùn)課時要達(dá)到多少?如何將培訓(xùn)與人員異動和晉升,員工職業(yè)生涯規(guī)劃和組織人才發(fā)展結(jié)合起來?培訓(xùn)以哪類人員的培訓(xùn)為主,HR部門應(yīng)重點開好哪幾類專題培訓(xùn)班?內(nèi)外訓(xùn)比重多少?內(nèi)部講師隊伍建設(shè)思激勵政策是什路和么?哪些成熟課程可固化下來通過e-learning學(xué)習(xí)?是否具備條件或要考慮建立企業(yè)大學(xué)和內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)院等。
課程計劃:要實現(xiàn)或滿足這些培訓(xùn)需求要設(shè)置哪些培訓(xùn)課程?是自己開發(fā)設(shè)計還是外部購買?培訓(xùn)課程的教學(xué)目的,課程教學(xué)大綱和內(nèi)容體系是怎樣的?哪些是公司或社會上已有的現(xiàn)成課程可參考?哪些是沒有的,要另行設(shè)計和開發(fā)?……等等,課程計劃的過程即是課程體系設(shè)計和搭建的過程。東莞拓展公司眾人分享多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)和操作技能、公司規(guī)章制度和企業(yè)文化等內(nèi)容,一般會有現(xiàn)成的資料或課程來開展對應(yīng)的培訓(xùn)。如果沒有怎么辦?如中層經(jīng)理管理技能培訓(xùn),可參照社會上比較成熟的外訓(xùn)課程,但要結(jié)合自身企業(yè)和受訓(xùn)者的特點有區(qū)別、有取舍、有重點地來給予選擇或設(shè)計,如中層經(jīng)理普遍對時間管理、目標(biāo)管理和如何合理授權(quán)能力弱,這個培訓(xùn)就應(yīng)以這三種能力的培訓(xùn)為重點。
培訓(xùn)實施級別:是公司級培訓(xùn)、還是系統(tǒng)級或部門級?
實施計劃:有需求、有課程、有講師,那么如何實施和操作呢?也應(yīng)相應(yīng)計劃。
培訓(xùn)實施時間:具體的培訓(xùn)時間計劃大致安排是怎樣的?這個可結(jié)合需求的緊迫性、業(yè)務(wù)淡旺季特點、工作與學(xué)習(xí)平衡等制訂 。
培訓(xùn)實施形式:是外訓(xùn)還是內(nèi)訓(xùn)?是授課還是通過網(wǎng)絡(luò)e-learning自學(xué)?是拓展還是分組討論?公司總部以外區(qū)域人員培訓(xùn)如何安排?是回總部培訓(xùn)還是視頻形式?
培訓(xùn)評估:各培訓(xùn)科目的培訓(xùn)效果評估計劃如何來做?
培訓(xùn)實施流程:培訓(xùn)組織和實施的操作流程是否需要重新修訂和改善?
培訓(xùn)團隊建設(shè)計劃:要完成這年度培訓(xùn)計劃?HR部門現(xiàn)有人手是否夠?培訓(xùn)團隊的能力和素質(zhì)能否達(dá)到支撐和開展這些培訓(xùn)工作的要求?等,HR內(nèi)部培訓(xùn)團隊和隊伍建設(shè)計劃也是不能忽略的哦。
費用計劃:根據(jù)以上的培訓(xùn)課程設(shè)置和實施計劃,完成這個年度培訓(xùn)計劃大致的培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算是多少?包括課程開發(fā)經(jīng)費、培訓(xùn)影像資料制作費用、企業(yè)內(nèi)部講師激勵經(jīng)費、請外部教師來內(nèi)訓(xùn)費用、外訓(xùn)培訓(xùn)費用(培訓(xùn)費、差旅費)、各類輔助培訓(xùn)費用(場地費、教材費、證書費、后勤保障費)等。
東莞拓展公司眾人分享目前廣大中小企業(yè)的培訓(xùn)多已自己組織開展的內(nèi)訓(xùn)為主。無論外面的培訓(xùn)市場如何一片繁榮和發(fā)展的景象,真正解決培訓(xùn)問題還得主要靠企業(yè)自己。靠自己就得掂量好自己的能力,有多大的能力干多大的事,培訓(xùn)計劃的制訂一定要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀和人員(尤其是內(nèi)部講師)素質(zhì)來實際確定,不要做那些好看不中用,壓根就做不到的培訓(xùn)。培訓(xùn)只要每年都有提高,每年都有進步,無論是講師隊伍的建設(shè)和員工整體素質(zhì),有跟著企業(yè)發(fā)展的步伐,一起進步就是好的,就是最實際和有效的培訓(xùn)。
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