從東莞拓展訓(xùn)練課程項(xiàng)目盲人方陣折射出來的問題                        發(fā)布人：東莞拓展訓(xùn)練眾人公司提供

      東莞拓展訓(xùn)練課程項(xiàng)目盲人方陣要求所有學(xué)員蒙上雙眼的前提下，只能通過聲音的溝通，完成特定的東莞拓展訓(xùn)練課程項(xiàng)目。而正是這樣的特定項(xiàng)目，折射出現(xiàn)在的很多團(tuán)隊(duì)都有的通病，從這個(gè)項(xiàng)目整個(gè)過程可以看出以下五點(diǎn)常見的溝通誤區(qū)：
 
      誤區(qū)一：為了溝通而溝通，沒有目的地溝通。這個(gè)是第一種誤區(qū)的反面。常開會(huì)，常交流，但每次都是濤聲依舊。大家都應(yīng)該知道開會(huì)是在做什么，但總是在聯(lián)絡(luò)感情，公司問題一個(gè)都沒有有效解決。管理者的任務(wù)就是為了解決問題而來，而溝通是解決問題的最好手段和途徑。
 
      誤區(qū)二：不溝通，猜測或假設(shè)取代溝通。在東莞拓展訓(xùn)練課程項(xiàng)目盲人方陣任務(wù)完成的過程中，隊(duì)長要求所有隊(duì)員集合，而有的人還是繼續(xù)做著手頭的事情，因?yàn)槊芍p眼無法看見，隊(duì)長繼續(xù)著下一步的工作，卻沒有注意到是否所有人都在一起向前。工作中大家也是這樣，理所當(dāng)然的認(rèn)為事情大家都明白，何必多此一舉；下屬聽的不是很清晰，不敢問理由；有時(shí)是有意識(shí)地不溝通，如故意隱瞞一些信息，以便給他人制造麻煩；有時(shí)候溝通變成了絕望：講了一百遍，也是對牛彈琴。另外也比較可怕的是過分信任而不要溝通或相信對方絕對沒問題，不需要告訴他。
 
      誤區(qū)三：“聽”而不“說”。這情況與上面剛好對應(yīng)。一般在下級(jí)與上級(jí)溝通中比較常碰見。下級(jí)可能對上級(jí)命令的下達(dá)和指示有疑問，或感到自我無法去執(zhí)行，或有不同的看法，但礙于面子，礙于層級(jí)的不對稱而不自信，而不把事情提出來分享。
 
      誤區(qū)四：“說”而不“聽”。這種情況在上級(jí)對下級(jí)的溝通中比較常見。上級(jí)滔滔不絕，下級(jí)呆呆地聽講。下屬是否理解，理解得正確與否，好像不重要，關(guān)鍵把自己的話拋出去了。嚴(yán)重違背了溝通的關(guān)鍵點(diǎn)：溝通不在乎你說了多少，而在乎對方理解了多少。溝通是手段，關(guān)鍵是信任下的行動(dòng)。
 
      誤區(qū)五：逃避沖突，不理解沖突也是種溝通。為了維護(hù)公司表面的和諧，從不就事論事，總是就人談事。
 
      溝通的誤區(qū)不僅僅存在于東莞拓展訓(xùn)練課程項(xiàng)目中，它也大量存在我們實(shí)際的工作中，大家往往只在表層上發(fā)表文章，而沒有深層次的理解和領(lǐng)悟溝通，導(dǎo)致公司溝通不暢，企業(yè)文化無法貫徹，執(zhí)行力偏差，希望通過這簡單的一個(gè)東莞拓展訓(xùn)練課程項(xiàng)目能讓大家從溝通誤區(qū)中走出來。