如何打造高效團隊戶外拓展訓練課程？                                  發(fā)布人：東莞戶外拓展訓練眾人機構(gòu)提供

　　戶外拓展培訓（體驗式拓展訓練）是以體驗、經(jīng)驗分享為教學形式的拓展訓練（東莞戶外拓展）的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓模式，它并不灌輸你某種知識或訓練某種技巧，而是設定一個特殊的環(huán)境，讓你直接參與整個教學過程，在參與的同時，去完成一種體驗，進行自我反思，獲得某些感悟。它吸收了國外先進的經(jīng)驗，同時注意適應參訓人的心理特征與接受風格，將大部分課程放在戶外，精心設置了系列新穎、刺激的情景，讓學員主動地去體會，去解決問題，在參與、體驗的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)，然后通過學員共同討論總結(jié)，進行經(jīng)驗分享，感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟，對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位，從中感悟出拓展訓練項目所蘊含的理念，通過反思獲得知識，改變行為。拓展訓練中涉及到的心理學理論有認知發(fā)展理論、實用主義學說、行為主義理論等。
 
      拓展訓練（東莞戶外拓展）第一步破冰組建團隊打造團隊文化，形成團隊氛圍。

　　在拓展訓練的開始階段，都會進行破冰組建團隊，拓展師（東莞戶外拓展）會帶領(lǐng)學員進行團隊熱身，隨后將學員進行分組并要求小隊選出隊長，起隊名、隊訓、隊徽、隊歌等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設。而在這個過程中，合理利用心理學中的一致性原理和心理暗示原理，調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為企業(yè)打造高效團隊打下堅實的基礎。
 
　　所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
 
      心理暗示是通過自我積極暗示的方式引導學員建立自信心，尤其是針對自認為沒有什么能力的學員。即使缺乏一定的能力，通過強烈的心理暗示形成自信心之后做事會變得積極主動，積極主動是一名成功人士所應該具有的第一個習慣，而自信又是人的一種優(yōu)秀品質(zhì)，心理暗示能讓人養(yǎng)成這樣一種好的習慣和塑造如此優(yōu)秀的品質(zhì)，可見它的作用有多大，難怪拓展中總會用到它。

      拓展訓練（東莞戶外拓展）第二步個人挑戰(zhàn)或團隊合作項目磨練意志，陶冶情操。

      拓展訓練破冰組建團隊后，一般會安排個人挑戰(zhàn)或團隊合作類的項目，以引導學員挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，獲取自信，信任隊友，信任團隊，為接下來團隊高效合作打下堅實的基礎。拓展訓練（東莞戶外拓展）利用承諾一致有效心理和旁觀效應，使每位學員都充分投入并在親身體驗中磨練意志、陶冶情操、完善人格。
 
     “旁觀效應”是被試在被人群關(guān)注的情況下有不同于平常的表現(xiàn)，也可以稱之為“旁觀作用”。人是一種社會動物，人都希望自己能夠被人關(guān)注，但是被關(guān)注后，人們的表現(xiàn)大體上可分為三類：第一類人因為被關(guān)注而變得興奮，從而表現(xiàn)出優(yōu)于平常的表現(xiàn)，典型代表是一些優(yōu)秀的運動員；第二類人在人群的關(guān)注下既不緊張也不興奮，表現(xiàn)出與平常一樣的能力，典型代表是一些政治家；第三類人被關(guān)注后會產(chǎn)生緊張情緒，從而影響自身能力的正常發(fā)揮，典型代表是內(nèi)向的人。這三類人中第一類和第三類人就是因為“旁觀效應”的作用，而在拓展訓練中，我們總是把焦點集中在第三類人身上，因為他們才是最需要進行拓展的。
 
      在拓展訓練（東莞戶外拓展）中，我們總是設計一些項目使學員面臨一個“不得不”的環(huán)境，這些看似兇險萬分或者不可能完成的任務是對學員心理極限的挑戰(zhàn)，例如高空抓杠、高空斷橋等高空項目。許多受訓學員在在這些挑戰(zhàn)面前因為恐懼或者顧慮而裹足不前（這種現(xiàn)象在成人團隊中較常見，而學生因為尚未進入社會，思想較單純，反倒敢于挑戰(zhàn)），此時，隊友的關(guān)注（通常以鼓勵加油的話語表示）成為了挑戰(zhàn)者的動力源，一部分人因為真的鼓足了勇氣而敢于挑戰(zhàn)，另一部分人則是礙于“面子心理”而不得不邁出那一步。暫且不論挑戰(zhàn)是否成功，也不論挑戰(zhàn)者邁出那一步是因為勇氣還是面子，只要能夠邁出這一步就是人生的一次飛躍，因為它用事實證明了，挑戰(zhàn)者可以邁過自己所認為不可逾越的一道坎。就如我們常說的“高空一小步，人生一大步”。
 
      承諾一致有效心理。研究表明人類潛意識中具有“承諾有效心理”?；谶@種心理，我們在拓展培訓中要求受訓學員在嘗試挑戰(zhàn)前必須先與隊友及培訓師充分溝通。以信任背摔為例，背摔者在后倒前必須高呼：“我準備好了！大家準備好了嗎？”，保護者須齊聲回應：“我們準備好了！”這一呼一應看似簡單，其實在整個項目中起著舉足輕重的作用：一方面，保護者作出了承諾，基于“承諾有效心理”，他們會更用心地保護背摔者；另一方面，背摔者得到了保護者的承諾，這個承諾給了背摔者一個很強烈的表示安全的心理暗示，促使背摔者敢于后倒。

　　拓展訓練（東莞戶外拓展）第三步小組競賽項目激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力

　　在拓展訓練中，有意設置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務時，就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團隊合作中得到足夠的安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效地提高了團隊的凝聚力。
 
　　同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了團隊的效能。所以在拓展訓練（東莞戶外拓展）中，積極營造競爭情境，激發(fā)學員的被評價意識，會極大地提高團隊的工作效能，增強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的目的。
 
　   但是需要注意的是，有時候在拓展訓練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中，導致訓練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進行大團隊融合的科目。也就是說，需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境，以免在訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，在實際工作中也各自為營。
 
　　拓展訓練第四步團隊合作制勝項目促進團隊和諧

　　拓展培訓（東莞戶外拓展）中很多拓展項目都會帶來強烈的體驗，形成良好的團體氛圍容易使團隊成員心理上更加接近，甚至會產(chǎn)生如同兄弟姐妹般的情誼。例如畢業(yè)墻這個經(jīng)典拓展訓練項目容易引發(fā)情緒高峰體驗。
 
　　畢業(yè)墻，抱團打天下等團隊合力制勝拓展訓練（東莞戶外拓展）項目，會挑戰(zhàn)團隊成員的體力極限，加上些音樂的激勵，團隊成員容易被激發(fā)較高的喚起水平。當拓展項目結(jié)束進行分享時，學員依然感受到高度的生理喚起，會把由于生理喚起引起的情緒體驗歸結(jié)于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，形成順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在拓展項目開始前進行充分的生理喚起，是這個項目之所以能帶來高峰體驗的原因。