東莞拓展訓(xùn)練-銷售與談判類項目全集                                    發(fā)布人：肖緣

東莞拓展訓(xùn)練-銷售與談判類項目全集：

1、太多假設(shè)會帶來什么？
2、只有一個桔子怎么辦？
3、磨破了的襯衣
4、猜名人游戲
5、一樣不一樣
6、梭子魚綜合癥
7、考古隊
8、系繩結(jié)
9、賭籌碼

一、東莞拓展訓(xùn)練項目：太多假設(shè)會帶來什么？

拓展培訓(xùn)活動目的:

　　在輕松的氛圍中，讓學(xué)員感受到為什么不能做太多假設(shè)。

拓展培訓(xùn)項目操作程序：

　　1. 將“ASSUME”（假設(shè)）這個英文詞寫在白板上或簡報架上。
　　2. 要求學(xué)員安靜，問學(xué)員他們是否知道為什么“ASSUME”這個詞的拼寫是這樣的。
　　3. 當(dāng)下面沒反應(yīng)時，在字母“S”和“U”，“U”和“M”之間畫兩條垂直的線。
　　4. 這時，小組會看出，“ASSUME”這個詞是由三個單獨的詞ASS（驢）U（你）ME（我）組成的，然后跟大家說，翻譯成漢語，意思就是：如果你總是做假設(shè)的話，你會象驢一樣老干蠢事。

拓展訓(xùn)練相關(guān)討論：

　　在與人溝通或銷售的過程中，銷售員很容易在哪些環(huán)節(jié)單方面假設(shè)？
　　可能答案/引導(dǎo)方向：幾乎存在于銷售的任何環(huán)節(jié)：了解客戶需要時，銷售人員容易單方面假設(shè)已經(jīng)知道了客戶的需要，從而不做充分的詢問；假設(shè)客戶需要自己的某些產(chǎn)品，直接進(jìn)行產(chǎn)品推薦；客戶有異議時，不確認(rèn)情況而直接處理假設(shè)中的異議……

　　過多的做假設(shè)會有什么危害？
　　可能答案/引導(dǎo)方向：給客戶留下“硬推銷印象”，無法獲得生意成功，造成溝通失敗。
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　　如何避免過多的假設(shè)行為？
　　可能答案/引導(dǎo)方向：與客戶談話時，多做詢問、聆聽、總結(jié)、引導(dǎo)、確認(rèn)等動作。

東莞拓展訓(xùn)練游戲總結(jié)：

　　在日常生活和銷售、談判等過程中假設(shè)是不可避免的；可是你不能做過多的假設(shè)，尤其是一些關(guān)鍵或重要的問題，一定要反復(fù)的詢問、聆聽、引導(dǎo)和確認(rèn)客戶的真正意思或真正的事實，才能采取正確的對策。