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4拓展訓(xùn)練全套項目介紹
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《客戶關(guān)系共贏》課程


課程背景:
 當(dāng)您贏得了一位八歲孩子的心,這位孩子將是您一生的客人 當(dāng)您贏得了下屬的心,跳槽和人員的頻繁變動的概率將大幅度降低; 當(dāng)您贏得了朋友的心,您的人生將不再孤獨;當(dāng)您贏得了客戶的心,您的事業(yè)將蒸蒸日上……

培訓(xùn)對象:
企業(yè)決策層、企業(yè)管理層、企業(yè)銷售人員、企業(yè)普通員工。
課程收益
★深刻理解CRM與企業(yè)文化間的關(guān)系及實施中的關(guān)鍵
★建立企業(yè)和客戶間更深層次的情感交流。
★加深企業(yè)同客戶間的信賴,實現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破。
★促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長,實現(xiàn)共贏目標(biāo)。
★加強(qiáng)客戶與企業(yè)在價值觀層面上的理解,促進(jìn)雙方形成共識。
★有效提升客戶忠誠度,為企業(yè)帶來長期收

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