【課程背景】
　　為什么看上去很可信的人，卻變成公司的背叛者？為什么我看好的一頭猛獅，招來卻變成了一只馴鹿？如何才能提高自己的“讀人”能力？如何榨干面試簡(jiǎn)歷的水分？

　　東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》從心理學(xué)入手，介紹實(shí)用的面試技巧及識(shí)人技術(shù)，能幫助面試官客觀、準(zhǔn)確地設(shè)置面試環(huán)節(jié)，從而達(dá)到快速識(shí)人的目的。傳統(tǒng)的招聘流程缺乏對(duì)人心理的關(guān)注，往往導(dǎo)致招聘的效果不理想！只有正確地運(yùn)用心理學(xué)，才能準(zhǔn)確了解和識(shí)別應(yīng)聘者在招聘過程中的心理及其特征，為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和判斷提供參考依據(jù)。

【課程收益】
1、 人性的洞察：使面試官更了解自己以及求職者的人際風(fēng)格與所招聘崗位的聯(lián)系。
2、科學(xué)認(rèn)識(shí)心理學(xué)：使學(xué)員更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)心理學(xué)與招聘工作的本質(zhì)。
3、 實(shí)用的面試技術(shù)：幫助面試官準(zhǔn)確了解求職者動(dòng)機(jī)及人格特質(zhì)。
4、 東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》案例分享：了解到世界500強(qiáng)公司是如何利用心理學(xué)技巧識(shí)人的。

【課程大綱】
一． 情景討論：王總犯了什么錯(cuò)誤？
       思考與互動(dòng)：假如你是王總，你會(huì)如何對(duì)應(yīng)聘者發(fā)問？

二． 招聘離不開心理學(xué)
1、招聘的定義
   思考：找對(duì)象、找合作伙伴屬于招聘行為嗎？
   招聘不等于面試
2、心理學(xué)的簡(jiǎn)單介紹
   心理學(xué)的三個(gè)特點(diǎn)
   簡(jiǎn)單介紹精神分析學(xué)與行為心理學(xué)
   心理學(xué)視角對(duì)人的認(rèn)識(shí)
3、心理學(xué)在招聘中3大模塊的運(yùn)用：
   人格與工作匹配分析
   人格與動(dòng)機(jī)分析
   謊言識(shí)別技巧
4、為什么高效招聘離不開心理學(xué)？
   從勝任素質(zhì)模型說起
   成功招聘的前提：3種水平的匹配
   動(dòng)機(jī)水平、人格特質(zhì)對(duì)于招聘到合適人才的重要性

三． 招聘過程中企業(yè)常犯的錯(cuò)誤
1、 招聘過程缺乏系統(tǒng)性
面試不是一場(chǎng)閑聊
結(jié)構(gòu)化面試介紹
案例分享：知名企業(yè)是如何招人的
2、招聘前的準(zhǔn)備不充分
討論：你認(rèn)為在HR在招聘前需要做哪些準(zhǔn)備工作呢？
總結(jié)：如何讓招聘前的準(zhǔn)備工作做到位
3、 招聘過程中面試官常出現(xiàn)的五大心理效應(yīng)
惺惺相惜效應(yīng)：只招傾向于認(rèn)同自己的“同類”(例如：同愛好、同校、同宗教等)；
暈輪效應(yīng)：面試官容易被候選人的亮點(diǎn)所吸引
異性效應(yīng)：受異性吸引，尤其對(duì)外表氣質(zhì)佳、言談舉止得體的異性容易產(chǎn)生好感。歸因效應(yīng)：面試官過分相信自己的直覺。東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》
首因效應(yīng)：對(duì)候選人的第一印象作用過大，對(duì)求職者不能客評(píng)估。

四． 如何問出求職者的專業(yè)能力――行為面試方法介紹
1、 行為面試介紹
優(yōu)勢(shì)與難點(diǎn)及其作用
2、討論：男友每天泡在KTV深夜不歸，結(jié)婚后會(huì)改嗎？
成年人行為模式分析：每一天不過是童年時(shí)代的延續(xù)。
3、 行為面試流程
4、 行為事件回顧
案例分享：寶潔8問
5、  STAR的應(yīng)用與練習(xí)：具體案例分析
    
五． 如何了解求職者的辭職及應(yīng)聘動(dòng)機(jī)
1、 期望理論―――每個(gè)人做事都是有動(dòng)機(jī)的
求職者的四種動(dòng)機(jī)
2、故事：杰克韋爾奇回答“假如你只能問應(yīng)聘者一個(gè)問題，你會(huì)問什么？”
假設(shè)：如果可以問二個(gè)問題，你會(huì)問什么？
案例：東莞拓展訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程《心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用》李一男為什么屢次敗走職場(chǎng)東莞拓展訓(xùn)練|拓展訓(xùn)練公司|東莞拓展訓(xùn)練課程|拓展訓(xùn)練項(xiàng)目|團(tuán)隊(duì)合作拓展訓(xùn)練

 六． 求職者的人格特質(zhì)分析
1、人格分析對(duì)于招聘的意義
2、 什么是人格
人格的五大要素
3、 五種不同的人格特點(diǎn)分析
貓頭鷹型人格特點(diǎn)分析
熊貓型人格特點(diǎn)分析
變色龍型人格特點(diǎn)分析
孔雀型人格特點(diǎn)分析
老虎型人格特點(diǎn)分析